Google【EEAT】影響網站排名的關鍵因素，SEO 新手必知，提升文章品質的關鍵！
簡介
EEAT 也可以稱作 Double-E-A-T，代表的是經驗值（Experience）、專業性（Expertise）、權威性（Authoritativeness）和可信度（Trustworthiness），是提升網站文章質量的重要指南。
在過去原本只有 EAT ，但 Google 為了更準確地評估的搜尋成果，將經驗值（Experience）這項評分也加入進去，也就是使用有親身經歷過的經驗，例如產品開箱文、旅遊文等等，這些都包含在經驗的部分。
本文將深入討論 Google 如何利用 EEAT 來評估網站排名的重要性，並揭示提升網站 EEAT 評級的具體方法。讓我們一起探索這些能讓你脫穎而出的 SEO 秘訣。
EEAT 是什麼？
EEAT 是 Google 用來評估網站品質的重要指標，代表 Experience（經驗）、Expertise（專業性）、Authoritativeness（權威性）和 Trustworthiness（可信度）。這四個元素確保了網站提供的內容值得信賴且有價值。
Experience（經驗值）
經驗指的是內容創作者在特定領域上的實際經歷。舉個例子，一位旅行部落客分享他親身經歷的旅程，比起只是摘錄其他人的資訊，更具有說服力，也更容易獲得讀者的信任。
Expertise（專業性）
專業性要求網站需要展示創作者的深厚知識和技能。例如，醫學文章應該由具有醫學背景的專家撰寫，而非門外漢，這樣才能保證資訊的準確性。
Authoritativeness（權威性）
權威性表示網站或創作者是否在其領域中被認為具有話語權。這可以透過外部來源的引用、專業認可或社群影響力來證明。
Trustworthiness（可信度）
可信度要求網站和內容讓讀者相信這些資訊是可靠且誠實的。例如，清晰的隱私政策、真實的聯繫資訊以及使用 HTTPS 安全協議等，這些都可以提升網站的可信度。
為什麼 Google EEAT 是影響網站排名的關鍵因素？
Google 在他們的「搜尋品質評估指南」中，證實 EEAT 可以幫助它篩選出有價值的網站。想像一下，Google 每天要面對數以百萬計的網頁，如何決定哪些內容值得被推薦？這就是 EEAT 的功用。用戶在搜尋特定問題時，Google 希望展示最實用、可靠的信息。這四個元素 Experience、Expertise、Authoritativeness 和 Trustworthiness，就像四根支柱，支撐著 Google 的選擇標準。
更值得注意的是 YMYL 網站，意即 "Your Money Your Life" 類型的網站，即那些可能對用戶的生活質量有深遠影響的網站，例如醫療、財務資訊等。Google 對這類網站賦予更高期待，因為錯誤信息可能造成嚴重後果。
在 YMYL 領域，以稅收建議或健康指引為例，高標準的 EEAT 不僅攸關網站排名，更涉及用戶的幸福，因此更為重要。
總之，EEAT 不單純是關於 SEO 的數字。它還是選擇網站內容的雷達，有助於提升網站在 Google 查找工具中的位置，而且保障用戶的利益。這也就是為什麼創作者加強 EEAT 是提升網頁品質的優先考量。
Google 如何評估 E-E-A-T？解析搜尋品質評估準則
Google 的《搜尋品質評估指南》（Search Quality Rater Guidelines）詳細說明了評估 E-E-A-T（經驗、專業性、權威性、可信度） 的標準，並區分為不同層級，從最低等級到最高等級。這些準則不僅影響網站的內容評分，也決定了該網站是否能夠在搜尋結果中獲得較好的排名。
以下是 Google 針對 E-E-A-T 各層級的具體評估標準：
低 E-E-A-T 網頁的評估標準
最低 E-E-A-T（Chapter 4.5.2）
Google 在《搜尋品質評估指南》第 4.5.2 章明確指出，當網站的 E-E-A-T 等級極低 時，使用者無法或不應該參考該頁面的主要內容（MC，Main Content）。特別是 YMYL（Your Money or Your Life） 主題的內容，如果缺乏專業知識，應被視為不可信，並評為 最低等級。
Google 明確表示：
「如果某個網頁的 E-E-A-T 低到一定程度，以至於使用者無法或不應該依賴該頁面的主要內容，那麼該網頁應被評為最低等級。對於 YMYL 主題而言，如果內容缺乏專業性，應視為不可信，並給予最低評分。如果網站或內容創作者的聲譽極差，以至於大多數人認為該網頁或網站不值得信任，則應使用最低評分標準。」
換句話說，當一個網站或內容創作者的負面聲譽嚴重到影響可信度時，即便內容具備一定的品質，仍可能被 Google 評為 最低 E-E-A-T，嚴重影響搜尋可見度。
E-E-A-T 不足（Chapter 5.1）
在 5.1 章節 中，Google 更進一步說明了 內容品質低落的常見原因，並提供了一些低 E-E-A-T 的案例：
- 內容創作者缺乏相關經驗：例如，一篇餐廳評論是由 從未去過該餐廳 的人撰寫的，這樣的內容可信度極低。
- 內容創作者缺乏專業知識：例如，一篇關於 跳傘技巧 的文章，卻是由 完全沒有跳傘經驗 的人撰寫的，這樣的內容無法提供準確資訊。
- 網站或內容創作者缺乏權威性：例如，在一個烹飪網站上提供 稅務表格下載，這與該網站的專業領域毫無關聯，缺乏權威性。
- 網頁或網站不夠可信：例如，一個電商網站 沒有提供詳細的客服資訊，讓使用者無法確保交易安全，這類網站的信任度較低。
此外，Google 也強調，即使某個網站在其他領域擁有 良好聲譽，如果它的內容與該網站的專業領域不匹配，仍然無法獲得高 E-E-A-T 評價。例如，一個專業醫療網站若開始撰寫投資理財文章，這些內容仍可能因缺乏專業性而被評為低 E-E-A-T。
高 E-E-A-T 網頁的評估標準
🟢 高 E-E-A-T（Chapter 7.3）
在 7.3 章節 中，Google 描述了高 E-E-A-T 內容的特徵，並強調「經驗」的重要性。
Google 表示：
「具備高 E-E-A-T 的頁面是 值得信賴或非常值得信賴的。經驗在幾乎所有主題中都至關重要。例如，在社群媒體貼文或論壇討論中，當人們分享自己的 第一手經驗，這類內容通常被視為高品質內容。例如，從撰寫交響樂評論到家電使用評測，親身經歷都能提升內容的可信度。」
這代表，即使是一篇來自 社群媒體 或 論壇 的文章，只要它具有真實且有價值的第一手經驗，仍然可以被 Google 評為高 E-E-A-T。例如，一位專業攝影師在論壇上分享自己多年來的攝影心得，這樣的內容就能獲得高品質評價。
非常高的 E-E-A-T（Chapter 8.3）
在 8.3 章節 中，Google 進一步說明了 最高等級的 E-E-A-T 應該具備哪些條件。
Google 表示：
「非常高的 E-E-A-T 是判斷網頁是否屬於 最高品質 的關鍵因素。如果某個網站或內容創作者是該主題的 權威代表，並且是該領域內 公認的首選資訊來源，則可被視為具備非常高的 E-E-A-T。」
此外，Google 也強調，不同主題對「專業性」的要求不同：
- 如果內容的可信度 主要來自於經驗，那麼 高度豐富的第一手經驗 可以讓內容達到「非常高 E-E-A-T」的標準。例如，一位 經驗豐富的登山專家 撰寫的高山攀登指南，將比普通旅遊部落客撰寫的內容更具權威性。
- 如果內容的可信度 主要來自於專業知識，那麼該領域的 頂尖專家 撰寫的文章，才能獲得「非常高 E-E-A-T」的評價。例如，一位 知名心臟病專家 撰寫的心臟健康指南，將遠比一般健康部落客的內容更具可信度。
這表示，如果你的網站或品牌希望達到「非常高 E-E-A-T」，那麼你的內容不僅需要具備深厚的專業知識，還需要建立「公認的權威地位」，成為該領域的首選資訊來源。
如何提升網站的 EEAT？
如果你想要撰寫高品質的文章，EEAT一定是你需要關注的條件，以下我們將會根據EEAT的四大元素，提出針對性的建議：
1. Experience（經驗）– 分享第一手體驗，增加內容真實感
經驗是 EEAT 的關鍵之一，Google 更偏好擁有 實際經驗 的內容。你可以透過以下方式強化這部分：
- 分享親身經驗與案例：讀者更容易信任來自實際操作的心得與經驗，而非純理論知識。例如，在評測產品時，加入使用過程的細節，分享優缺點與使用情境。
- 使用原創圖片與影片：若可能的話，搭配實拍照片或影片，而不是僅使用網路素材，這會大幅提升內容的真實感與可信度。
- 提供詳細的步驟與建議：如果你的文章是教學型內容，確保步驟清晰且經過測試，能讓讀者真正獲得幫助。
2. Expertise（專業性）– 突顯專業背景，建立專家形象
搜尋引擎與讀者更信任由 具備專業知識的人 撰寫的內容，你可以這樣做：
- 找有專家撰稿或審稿，並明確標示作者資訊：在文章中加入作者名稱、頭銜與專業背景，例如：「XXX（SEO 專家，擁有 10 年行業經驗）」，這有助於提高內容的權威性。
- 展示專業證書與成就：如果你擁有相關的專業認證、出版書籍或曾參與知名專案，請務必在個人簡介或 About 頁面中標註。
- 引用專業術語並解釋：適當使用業界術語，但同時確保一般讀者也能理解，這展現你的專業知識，同時提升可讀性。
- 定期更新內容：專業知識會隨著時間變化，確保你的內容符合最新趨勢，這能讓你的網站保持競爭力。
3. Authoritativeness（權威性）– 建立權威來源與可信度
權威性意味著你的內容受到其他專家或機構的認可，提升這部分的方法包括：
- 引用權威來源與研究數據：使用官方報告、學術研究或知名網站的資料來支持你的觀點。例如，SEO 相關數據可引用 Google 官方指南或 Moz、Ahrefs 的研究報告。
- 獲取高品質反向連結：當其他專業網站引用你的文章，這代表你的內容具備高度價值。可以透過優質內容行銷與公關策略來獲取這些連結。
- 合作專家訪談或投稿：邀請行業內的專家受訪，或在知名網站上發表文章，這能大幅提升你的品牌影響力與權威性。
4. Trustworthiness（可信度）– 建立信任感，提高用戶安全性
可信度是 EEAT 的核心之一，影響著讀者是否願意相信並採取行動。提升可信度的方法如下：
- 確保網站安全：使用 HTTPS 加密協議，保護訪客資訊安全，並減少不信任感。
- 提供完整的聯繫資訊：清楚列出聯絡方式，如電子郵件、公司地址或社群媒體，讓讀者知道你是真實存在的。
- 展示客戶評價與見證：如果你的網站提供服務或產品，添加客戶回饋、成功案例或媒體報導，以增加信任度。
- 避免誤導性標題與內容：確保文章標題與內容一致，避免使用誇大或誘導式標題，這可能會影響你的品牌信譽。
總結
EEAT 不僅是一套評估標準，更是優化網站品質的指南。為了提高網站的 EEAT 評級，網站擁有者應專注於提供高質量內容，確保內容有價值且原創，不僅在 Google 的評價中脫穎而出，亦能建立起長期穩固的使用者信任。
