Shopify 公布全新政策：AI 已成為所有人必備技能？
日前 Shopify CEO Tobias Lütke 在內部的備忘錄中表明「有效使用 AI 現在是 Shopify 每個人的基本期望。」，Shopify 目前正在將「使用 AI」融入其績效評估、產品開發週期和全公司期望中。 強制 Shopify 的員工使用 AI 工具作為工作流程中重要的部分。
在這項申明中也可以看出，如今的企業已經不能再把 AI 當作試試看的計畫，而是當作企業的核心競爭力來發展。
AI 現在已經不只是一個酷炫的新科技或是暫時的趨勢，它將會從各種層面影響我們的方方面面，必須要從文化上根本的轉變。
Shopify CEO 說了什麼？
（圖片來源自：Viral Shopify CEO Manifesto Says AI Now Mandatory For All Employees）
以下是中文的翻譯：
- AI 熟練度已成為基本要求：在 Shopify，有效使用 AI 已不再是選擇題，而是所有員工（無論職位）都必須具備的基本能力。這代表公司在文化與營運層面發生了重大轉變。
- 不使用 AI 必須提出正當理由：若員工需要申請額外資源（例如人力或時間），必須先說明為何無法使用 AI。公司將「停滯不前」視為失敗，並鼓勵員工持續精進技能、積極嘗試 AI 工具。
- AI 納入產品開發流程：所有 GSD（Get Sh** Done）專案在原型階段就必須導入 AI，目的是大幅提升學習速度、迭代效率與團隊協作力。
- 績效與責任制度：Shopify 將 AI 使用情況納入績效考核與同儕評比標準，AI 的應用成為評估與獎勵員工（包括領導階層與高層主管）的關鍵指標之一。
從這份釋出的文件就可以看出 Shopify 導入 AI 進到企業文化中的決心，不論是什麼職位，都必須應用 AI 甚至將其納入績效考核中。
其他公司的CEO怎麼說呢？
- 寶僑執行長 Jon Moeller 強調「AI 並非為了取代人，而是增強人的影響力」，將 AI 作為提升成長與生產力的倍增器。它已實際應用於品質控管、研發與行銷，將 AI 作為驅動企業的關鍵力量。
- 花旗銀行執行長 Jane Fraser 將 AI 視為銀行 120 億美元現代化戰略的核心支柱，將其作為提升內部效率與客戶體驗的關鍵。她認為 AI 是提供更快、更好、更安全銀行服務的實用工具，而非單純的技術革新。
- Levi’s 執行長 Chip Bergh 將 AI 用於精準預測需求與優化供應鏈，以提升市場反應速度。在快速變化的世界中，AI 可以企業跟上節奏的實戰工具，讓公司可以在零售市場中保持競爭力的關鍵。
（完整內容請閱讀：Viral Shopify CEO Manifesto Says AI Now Mandatory For All Employees）
各大企業都已經準備好了，我們可以怎麼準備呢？
1. 檢視工作流程，找出可以導入 AI 的步驟
AI 是其實是一種「放大器」，他可以放大效率也但也有可能放大錯誤。如果流程本身混亂、沒標準，AI 只會讓混亂變得更混亂。因此導入前必須先盤點現有流程，釐清哪些步驟是重複性高、耗時低價值，這才是真正適合導入 AI 的起點。
2. 明確定義問題及目標，確認關鍵指標
很多人 AI 後覺得「沒什麼效果」，也就跟著放棄去使用它，但這其實不一定是工具錯，而是從一開始就不知道要解決什麼問題。如果抱著試試看的心態，目標模糊，結果自然模糊。只有先定義清楚要改善的環節與衡量指標，才能評估 AI 的價值，讓資源花在刀口上。
3. 從小地方測試 AI 應用的可能性
導入 AI 不該一開始就在所有地方都使用。最好的方式是從風險小、影響可控的環節先試行，例如單一部門或單一流程。這樣可以低成本學習、快速調整，成功案例也更容易說服其他部門擴大應用，真正推動內部轉型。
4. 建立屬於團隊的「AI 使用手冊」
AI 工具的效果高度依賴「怎麼用、誰來用、用在哪裡」。如果每個人都用自己的方式操作，不但難以複製成功經驗，還會造成結果不一致、難以追蹤成效。建立一套專屬於團隊的「AI 使用手冊」，用來記錄使用流程、Prompt 範例、設定參數、常見錯誤與改進心得，能大幅提升應用效率與內部知識傳承，讓 AI 真正變成可以複製與擴張的資產。
公司還沒開始可以從你開始：如何將 AI 導入日常生活中
在公司還沒導入 AI 前，我們可以怎麼做？。你可以從最實用的場景開始練習，從整理會議紀錄、撰寫報告、歸納重點，或是用來規劃工作日程、建立自己的知識筆記庫，甚至在面對市場調查、競品分析時，用 AI 先進行初步的資料彙整與洞察判讀。
重點不只是「使用 AI」，而是養成與 AI 合作的思維方式。把 AI 當作思考的助理，而不是一個替你做決定的工具。透過反覆練習 prompt 的設計與調整，你會更理解問題的核心，也能建立屬於自己的操作流程與資源清單。這些經驗將成為未來工作的標準配備。
當你能夠運用 AI 解決實際問題，不只是提升個人工作效率，更有機會成為團隊內的 AI 實踐者與推動者。在這場變革中，領先學習的人，往往就是未來最不可取代的人。
學會使用 AI，已成為這個時代的「基本素養」
就像過去我們必須學會使用電腦與網路，AI 正在成為下一個「必備能力」。未來的職場不再只是看你能不能使用 AI，而是看你能用 AI 做出多少價值。它將是你在求職、升遷、創造影響力時的最低門檻。
真正的轉變，從不是等到環境改變才開始準備，而是你選擇主動踏出第一步。從今天起，開始養成與 AI 合作的習慣，開始用它解決你每天真正遇到的問題。你會發現，未來的你，會非常感謝現在就行動的自己。
